Satisfaits ou Remboursés
Tous nos appartements sont rigoureusement contrôlés par nôtre personnel à fin de rendre plus agréable le séjour à nos hôtes. Si la structure réservée ne devait pas correspondre avec la description sur le site rentalinrome.com, avec un simple appelle téléphonique à nôtre call-center a votre arrivée à Rome:
1er Option : La substitution immédiate de votre appartement avec un autre appartement de même qualité, toujours au centre historique de la ville avec transfert à nos frais.
2ième Option : Le remboursement immédiat de l'entière somme payée pour la réservation, à condition que le problème soit exprimé pendant la visite des lieux check-in.
Nos hôtes représentent notre raison d’être et rendre agréable votre séjour est notre plus grand engagement.
Chaque changement dans l'exécution du contrat, remarquée sur place par le voyageur, devra être signalé immédiatement en phase de check-in, pour donner la possibilité a Rental en Rome S.à.r.l. de résoudre les problèmes relevés.
Par conséquent ne seront pas pris en considération les réclamations parvenues à Rental en Rome S.à.r.l. au terme du séjour.
