Zufriedenheit oder Geld zurück
Um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, werden die Apartments von unseren Mitarbeitern streng kontrolliert. Sollte bei ihrem Ankunftstag trotz unseres starken Engagements die Wohnung nicht mit dem Inhalt auf unserer Webseite www.rentalinrome.com übereinstimmen, garantieren wir ihnen nach einem einfachen Anruf bei unserem Call-Center zwei Möglichkeiten während ihres Aufenthalts in Rom:
1. Möglichkeit: Der unmittelbare Umzug auf unsere Kosten, in eine gleichwertige Wohnung, immer im historischen Zentrum.
2. Möglichkeit: Die sofortige Rückzahlung der geleisteten Anzahlung um die Buchung zu bestätigen, nur wenn die Probleme während des check-ins geäussert wurden.
Unsere Gäste sind uns wertvoll und für ihren glücklichen Aufenthalt zu sorgen ist unser grösstes Engagement.
Um Rental in Rome S.r.L. die Möglichkeit zur Lösung der aufgetretenen Probleme zu geben, sollten sie sofort beim check-in gemeldet werden.
Beschwerden bei Rental in Rome S.r.L.am Ende des Aufenthalts können daher nicht berücksichtigt werden.