问与答

问: Rental in Rome 是酒店吗?

答: 不是。我们旗下的度假公寓产品为本公司自有财产或是与其他房屋业主合作开发服务。

问: 与入住酒店相比，入住Rental in Rome罗马逸居的优点有哪些？

答: 入住度假公寓首享的就是相对优惠的价格。一般来说，我们旗下的度假公寓与同型的酒店相比，房价便宜了30%至50%。不仅如此，比起酒店套房，度假公寓提供您更宽敞舒适的室内空间和更佳的隐私。公寓内的厨房设备提供您与价格高昂的酒店套餐相比之下一个平价实惠的用餐选择，您可同时享受“居家”烹调乐趣。

问: 你们是否收取任何额外费用？

答: 是。额外费用仅有25欧元的中介服务费。

问: 房价内包含了哪些项目？

答: 网上显示的每日房价或每週房价皆包含了税金，煤气费，电费，热水费和每週专人到府清洁费。

问: 度假公寓内一般陈设形式为何？

答: 厨房内配备了所有基本设施和用具，供您预备餐点使用。睡房和浴室内皆已预备了乾淨的床单，浴巾和毛巾。本公司旗下每一间度假公寓皆备有电视，有些公寓另配备了vcr播放器，音响系统，电烤箱和保险箱。根据您的需求，您可选订每两週一次的专人到府清洁服务。

问: 度假公寓内配备有洗衣机吗？

答: 本公司旗下大多数的度假公寓备有洗衣机。

问: 贵公司是否能提供每日专人到府清洁服务？

答: 根据您的需求，我们能够协助您安排收费式的专人到府清洁服务，每次的服务费用计算方式如下：
单间公寓或一室公寓每次 30欧元
带有一间睡房的一般公寓每次 45欧元
带有两间睡房的一般公寓每次 60欧元

问: 能否携宠物入住？

答: 本公司旗下大多数的度假公寓允许您携带宠物入住，但需额外支付一小笔费用。

问: 我该如何领取钥匙并入住？

答: 于您抵达时，我们将安排迎宾服务专员前往住处协助您进行入住登记，此时您将领取公寓钥匙，并由专员向您解说所有入住期间的注意事项。

问: 贵公司是否有退房时间上的规定？

答: 依本公司规定，退房时间应为您离开日当天的上午11点之前。若您因任何急需必须更改退房时间，请与我们的客服人员进行沟通。

问: 我该如何支付房价中应付馀款的部分？

答: 您可以现金支付，或与您的客服专员联繫取得共识。

问: 我是否需要于退房前将公寓打理乾淨以便交还？

答: 不需要。在您所支付的房价中已经包含了退房后的专人清洁服务费。