問與答

問: Rental in Rome 是旅館嗎?

答: 不是。我們旗下的度假公寓產品為本公司自有財產或是與其他房屋業主合作開發服務。

問: 與入住旅館相比，入住Rental in Rome羅馬逸居的優點有哪些？

答: 入住度假公寓首享的就是相對優惠的價格。一般來說，我們旗下的度假公寓與同型的旅館相比，房價便宜了30%至50%。不僅如此，比起旅館套房，度假公寓提供您更寬敞舒適的室內空間和更佳的隱私。公寓內的廚房設備提供您與價格高昂的旅館套餐相比之下一個平價實惠的用餐選擇，您可同時享受“居家”烹調樂趣。

問: 你們是否收取任何額外費用？

答: 是。額外費用僅有25歐元的中介服務費。

問: 房價內包含了哪些項目？

答: 網上顯示的每日房價或每週房價皆包含了稅金，煤氣費，電費，熱水費和每週專人到府清潔費。

問: 度假公寓內一般陳設形式為何？

答: 廚房內配備了所有基本設施和用具，供您預備餐點使用。睡房和浴室內皆已預備了乾淨的床單，浴巾和毛巾。本公司旗下每一間度假公寓皆備有電視，有些公寓另配備了vcr播放器，音響系統，電烤箱和保險箱。根據您的需求，您可選訂每兩週一次的專人到府清潔服務。

問: 度假公寓內配備有洗衣機嗎？

答: 本公司旗下大多數的度假公寓備有洗衣機。

問: 貴公司是否能提供每日專人到府清潔服務？

答: 根據您的需求，我們能夠協助您安排收費式的專人到府清潔服務，每次的服務費用計算方式如下：
單間公寓或一室公寓每次 30歐元
帶有一間睡房的一般公寓每次 45歐元
帶有兩間睡房的一般公寓每次 60歐元

問: 能否攜寵物入住？
答: 本公司旗下大多數的度假公寓允許您攜帶寵物入住，但需額外支付一小筆費用。

問: 我該如何領取鑰匙並入住？

答: 於您抵達時，我們將安排迎賓服務專員前往住處協助您進行入住登記，此時您將領取公寓鑰匙，並由專員向您解說所有入住期間的註意事項。

問: 貴公司是否有退房時間上的規定？

答: 依本公司規定，退房時間應為您離開日當天的上午11點之前。若您因任何急需必須更改退房時間，請與我們的客服人員進行溝通。

問: 我該如何支付房價中應付餘款的部分？

答: 您可以現金支付，或與您的客服專員聯繫取得共識。

問: 我是否需要於退房前將公寓打理乾淨以便交還？

答: 不需要。在您所支付的房價中已經包含了退房後的專人清潔服務費。